"मेरा शोरूम नया था, सामान भी सबसे अच्छा था... फिर भी ग्राहक सामने वाली दुकान पर क्यों जा रहे थे?"

खाली बैठकर ग्राहकों का इंतजार करने का दर्द

राजेश ने अपनी जिंदगी भर की जमा-पूंजी लगाकर शहर के मुख्य बाजार में एक शानदार फर्नीचर और होम डेकोर का शोरूम खोला। उसने दुकान की सजावट पर लाखों रुपये खर्च किए, सबसे अच्छी क्वालिटी का माल मंगवाया और रेट भी बाजार से कम रखे।

लेकिन तीन महीने बीत जाने के बाद भी, राजेश हर शाम अपनी दुकान के बाहर उदास बैठा रहता था। दिन भर में मुश्किल से 2-3 ग्राहक आते थे, और वो भी भाव पूछकर चले जाते थे। वहीं, सड़क के दूसरी तरफ एक पुरानी सी दुकान में रोज ग्राहकों की भीड़ लगी रहती थी।

एक दिन राजेश के एक पुराने दोस्त ने उसे सच्चाई बताई: "राजेश, आज का ग्राहक पहले दुकान पर नहीं आता, पहले अपने मोबाइल में Google खोलता है। जब कोई तुम्हारे शहर में 'Best Furniture Shop' सर्च करता है, तो तुम्हारी दुकान कहीं दिखती ही नहीं है!"

जब राजेश ने अपनी दुकान को "ऑनलाइन" लाया

राजेश को पहले लगता था कि वेबसाइट बनवाना सिर्फ बड़ी कंपनियों का काम है और इसमें लाखों रुपये खर्च होते हैं। लेकिन जब उसने TechyMind से संपर्क किया, तो उसे पता चला कि एक मोबाइल फोन की कीमत से भी कम में उसका पूरा शोरूम ऑनलाइन आ सकता है।

सिर्फ 7 दिनों के अंदर राजेश की अपनी एक शानदार, तेज और मोबाइल-फ्रेंडली वेबसाइट तैयार हो गई। इसमें उसके सारे प्रोडक्ट्स की फोटो, ग्राहक रिव्यू, लोकेशन मैप और एक-क्लिक में WhatsApp पर बात करने का बटन लगा दिया गया।

सोते समय भी WhatsApp पर आने लगे ऑर्डर!

वेबसाइट लाइव होने के पहले ही हफ्ते में राजेश के फोन पर अनजान नंबरों से कॉल और WhatsApp मैसेज आने शुरू हो गए: "सर, आपकी वेबसाइट पर यह सोफा सेट देखा, क्या आज डिलीवरी मिल सकती है?"

अब ग्राहक दुकान पर मोलभाव करने नहीं, बल्कि वेबसाइट पर सब कुछ देखकर खरीदने का मन बनाकर आते थे। जिस दुकान पर पहले सन्नाटा रहता था, आज वहां दो नए लड़के पैकिंग और डिलीवरी संभालने के लिए रखने पड़े हैं।

अब बारी आपकी है... क्या आप भी चाहते हैं कि जब कोई आपके काम या प्रोडक्ट को Google पर खोजे, तो सबसे पहले आपका नाम दिखे?